Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Seguramente la primera pregunta que te puedes estar haciendo es ¿Porque Flipashops? ¡Para ello ves a nuestro apartado nosotros donde te damos los motivos más ⭐ para confiar en nosotros!

¿Cuales son los métodos de pago que aceptáis?

Para saber que métodos de pago aceptamos y como funciona cada uno dirígete a nuestro apartado métodos de pago

Si tienes algún problema con un pago o pregunta de como funciona no dudes en contactar con nosotros; ¡nuestro equipo hará lo mejor para resolver tus dudas!

Si deseas hacer un pedido urgente puedes contactar con nosotros para que te ofrezcamos más alternativas que se ajusten a tu necesidad. dudas!

¿Porque tenéis precios tan bajos?

Trabajamos de forma directa con los fabricantes por lo tento no disponemos de terceros los cuales incrementan el precio del producto.

Las fábricas con las que trabajamos producen unas zapatillas de acabados exquisitos y con tecnologías muy avanzadas.Por otro lado por ahora no disponemos de tienda física y nos dedicamos exclusivamente a la venta online. Disponemos de stocks reducidos y normalmente trabajamos bajo pedido. El envío que utilizamos suele ser de bajo coste aunque dependiendo de tu localización y cantidad de zapas va variando.

¿Hacéis envíos internacionales?

Si, hacemos envíos internacionales pero tanto el coste aduanero como el suplemento de envío correría por tu cuenta. ¡Si quieres saber cual sería el coste total de tu pedido no dudes en contacta

Si no recibo mi pedido ¿Que puedo hacer?

Si no has recibido tu pedido antes de 30-50 días hábiles puedes solicitar un reembolso completo del importe pagado. Contacta con nosotros y mándanos la referencia del pedido. 

El reembolso se efectuará con el mismo método de pago con el que se ha hecho la compra. 

¿Como puedo saber donde está mi pedido?

Toda la información relacionada con los pedidos la encontrarás aquí

¿Como se que he finalizado la compra satisfactoriamente?

Para asegurarte de que has finalizado tu compra correctamente revisa tu email ya que al confirmar un pedido enviamos un correo de confirmación con el número de pedido y tus datos de envío. En caso de que no lo recibas no te austes, ponte en contacto con nosotros y facilítanos los detalles de tu compra para que podamos resolverlo cuanto antes.

¿Cuanto tardarán en llegarme mis zapas?

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 2 días siguientes a la recepción del pago. El tiempo de entrega tarda entre 7 y 21 días dependiendo de tu localización y del/los producto/s que hayas escogido.

El proceso es el siguiente:

1. Se realiza el pago 

2. Se procesa el pago. 

3. Se procesa el pedido. (2-3 días)

4. Se envía a través de un envío internacional (2~14 días)

TIEMPO TOTAL DE ENTREGA: 5-28 días 

Si deseas hacer un pedido urgente puedes contactar con nosotros para que te ofrezcamos más alternativas que se ajusten a tu necesidad.

¿Que métodos de envío tenéis disponibles?

El envío que ofrecemos funciona con mensajería internacional (normalmente correos internacional), pero en caso de que desees hacer un pedido urgente puedes contactar con nosotros para que te ofrezcamos más alternativas que se ajusten a tu necesidad.  

¿Hacéis envíos internacionales?

Si, hacemos envíos internacionales pero tanto el coste aduanero como el suplemento de envío correría por tu cuenta. ¡Si quieres saber cual sería el coste total de tu pedido no dudes en contacta